Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Sobre InstaPay
InstaPay es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la gestión de cobros, pagos, enlaces de pago, comprobantes, historial de ventas y otras funciones relacionadas con operaciones comerciales.
2. Cuenta del comercio
El comercio es responsable de proporcionar información correcta, mantener sus credenciales seguras y utilizar la plataforma conforme a la legislación aplicable.
3. Pagos
La disponibilidad y autorización de una operación de pago dependen del proveedor adquirente, procesador, emisor de la tarjeta y demás participantes del sistema de pagos. La plataforma no garantiza la aprobación de una transacción.
4. Comisiones
Las operaciones pueden estar sujetas a las tarifas aplicables según moneda, tipo de tarjeta, proveedor y condiciones comerciales vigentes.
5. Suscripción
El servicio puede incluir una suscripción de plataforma de US$2 mensuales, de acuerdo con el plan contratado por el comercio.
6. Impuestos y retenciones
Las retenciones tributarias que correspondan serán tratadas separadamente de las comisiones de la plataforma y dependerán de la configuración fiscal del comercio y de las disposiciones aplicables.
7. Reversiones y devoluciones
Las solicitudes de devolución, cancelación o reversión estarán sujetas al estado de la operación, las reglas del proveedor de pagos y la legislación costarricense aplicable.
8. Responsabilidad del comercio
El comercio es responsable de los bienes o servicios ofrecidos, precios, impuestos, facturación, garantías, devoluciones y cumplimiento de las obligaciones frente a sus clientes.
9. Uso prohibido
No se permite utilizar InstaPay para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o que infrinjan derechos de terceros o las reglas de los sistemas de pago.
10. Disponibilidad
La plataforma puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o circunstancias fuera del control de InstaPay.
11. Propiedad intelectual
La marca, software, diseño, contenidos y demás elementos de InstaPay pertenecen a sus respectivos titulares y no pueden utilizarse sin autorización cuando esta sea necesaria.
12. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable de la República de Costa Rica.
Este documento constituye una versión operativa y deberá ser revisado legalmente antes del lanzamiento comercial de InstaPay.