01FRAUD
Prevención de fraude
Reglas de riesgo, límites, señales de comportamiento y revisión de operaciones antes de ampliar el nivel de automatización.
MERCHANT PROTECTIONProtección para que el comercio
Protección para que el comercio
pueda operar con confianza.
InstaPay incorpora controles para prevenir abuso, investigar operaciones, gestionar disputas y conservar evidencia operativa de cada evento relevante.
02MONITORING
Monitoreo operativo
Seguimiento de transacciones, errores, rechazos, reintentos, cambios de estado y patrones que requieran atención.
03DISPUTES
Disputas y contracargos
Un caso puede asociarse a la transacción, reunir evidencia y mantener trazabilidad hasta su resolución.
04REFUNDS
Reembolsos y reversiones
Separamos una devolución solicitada, una reversión autorizada y un reembolso efectivamente procesado por la infraestructura de pagos.
05EVIDENCE
Evidencia auditable
Eventos, referencias, respuestas, fechas y actores quedan estructurados para facilitar investigación y conciliación.
06ACCESS
Control de operaciones
Las acciones sensibles se realizan mediante flujos controlados, con validaciones de propiedad e identidad antes de modificar información financiera.
PRINCIPIOMenos exposición.
Menos exposición.
Más control.
La seguridad de InstaPay se construye por capas: minimización de datos, separación de permisos, trazabilidad, idempotencia y controles operativos. Las certificaciones o capacidades regulatorias se comunicarán únicamente cuando hayan sido obtenidas formalmente.
InstaPay no promete que una operación sea inmune al fraude ni que una disputa siempre termine a favor del comercio. El objetivo es proporcionar controles, trazabilidad y herramientas para gestionarlas correctamente.